消费导刊2018年第5期
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1、曾用名中国轻工业经济1950年创刊WWW.XFDK.COM.CN EDITORIAL DEPARTMENT 编辑部ADVERTISING DEPARTMENT 广告部CIRCULATION DEPARTMENT 发行部CONSUME GUIDE MEDIA 消费导刊电子媒体PRINTING 制版/印刷版权声明本刊发表的文字、图片等的版权归消费导刊杂志社所有,未经本刊编辑部书面许可,不得为任何目的、以任何形式或手段复制、翻印及传播,本刊保留一切法律追究的权利。凡来稿,文责自负,来稿中的观点仅代表个人观点。CONTENTS目 录 2018年第5期2018年3月(第5期)CN11-5052/ZISS
2、N 1672-5719京西工商广字8024号80-426中国轻工业联合会China Light Industry Association中国轻工业联合会China Light Industry Association林旭东 Lin XuDong消费导刊杂志社 Consume Guide Magazine 北京市西城区阜成门外大街乙22号724室 100833(010)68396059林旭东 Lin XuDong郭 焱 Guo Yan刘隆丰 Liu LongFeng刘隆丰 Liu LongFeng吴丽华 Wu LiHua刘隆元 Liu LongYuan王 靖 WangJing刘雪莲 Liu Xu
3、eLian王秋欢 Wang QiuHuan彭 婧 Peng Jing刘隆元 Liu LongYuan(兼)马 良 Ma Liang(010)68396059 (010)刘 卓 Liu Zhuo吴卓颖 Wu ZhuoYing刘桂元 Liu GuiY消费导刊杂志社(010)68396059北京市西城区阜成门外大街乙22号724室 100833人民币30.00元http:/http:/http:/http:/河北廊坊海翔印刷有限公司刊期国内统一刊号国际标准刊号广告经营许可证邮发代号Authorities in charge 主管Sponsor 主办Chief Editor总编辑出版发行 Public
4、ation 偏 差 系 数 和 方 差 百 分 比 分 别 为0.017464和0.002087 , 都接近于0;协方差百分比接近于1 , 通过上述百分比可以看出该模型具有很好的预测效果 。最 后 借 助 Eviews7.2软 件 , 我 们 预 测 出 2017年 北 京 市 人 均 消 费支出 , 结果为 41368.05元五、结论与建议通 过 分 析 可 以 发 现 北 京 市 城 镇 居 民 人 均 可 支 配 收 入 与 消 费 支出 正 向 促 进 , 并 且 稳 定 增 长 , 最 后 预 测 2017年 北 京 市 平 均 每 个 城 镇居 民 有 41368.05元 的 消
5、费 支 出 , 虽 然 居 民 收 入 与 消 费 水 平 也 在 逐 年提 高 , 但 是 仍 存 在 一 些 高 低 收 入 的 差 距 问 题 , 政 府 要 关 注 并 要 缩 小差 距 , 同 时 要 合 理 控 制 北 京 市 的 房 价 , 完 善 社 会 保 障 制 度 , 使 北 京 市经济更加良性的发展 。参考文献:1陈 关 武 .广 州 市 城 镇 居 民 可 支 配 收 入 与 消 费 支 出 实 证 研 究 基于优化的协整模型J.山东省农业管理干部学院学报,2013(04):56-59.2韩 旭 ,陈 守 则 .吉 林 省 城 镇 居 民 消 费 支 出 与 可 支
6、配 收 入 的 关 系 探 讨J.经济论坛,2016(06):48-52.consumption theory消费理论研究4 消费导刊 2018年第5期基于江南大学TFBOYS粉丝群体的消费行为研究王霜 鲁慧 奚丹阳江南大学摘 要: 信 息 媒 体 迅 速 发 展 , 明 星 的 巨 大 流 量 成 为 企 业 吸 引 顾 客 的 有 力 工 具 。 在 流 量 明 星 的 背 后 , 蕴 含 着 强 大 的 粉丝 经 济 。 本 文 从 消 费 者 的 消 费 行 为 出 发 , 选 取 明 星 经 济 模 式 , 并 以 江 南 大 学 的 TFBOYS粉 丝 群 体 为 研 究 对 象
7、, 研 究了粉丝消费者的消费行为, 为营销者提出相关建议。关键词: TFBOYS 粉丝消费 粉丝经济 消费行为粉 丝 经 济 源 起 于 娱 乐 行 业 , 是 架 构 在粉 丝 和 被 关 注 者 关 系 之 上 的 经 营 性 行 为 。 随着 移 动 互 联 网 的 崛 起 ,“粉 丝 经 济 ”日 益 壮大 。 TFBOYS、 SNH48等 新 型 明 星 走 红 : 在 移动 +社 交 互 联 网 的 影 响 下 , 粉 丝 经 济 开 始 占据时代主流 。一、围绕偶像的明星经济模式明 星 经 济 模 式 的 成 功 案 例 是 新 生 男 子组 合 TFBOYS。 该 组 合 的
8、粉 丝 群 体 多 为 年轻 女 性 且 多 为 学 生 , 学 生 是 重 度 互 联 网 使用 者 , 同 时 是 消 费 欲 望 最 高 且 潜 力 巨 大 的 群体 。 经 纪 公 司 先 在 视 频 网 站 推 出 组 合 翻 唱 歌曲 视 频 积 累 人 气 , 之 后 通 过 发 行 专 辑 和 广告 周 边 进 行 营 利 。 由 于 了 解 目 标 人 群 的 情感 消 费 诉 求 , 推 出 的 歌 曲 引 起 粉 丝 情 感 共鸣 , TFBOYS 在 明 星 市 场 一 举 成 名 。 该 组 合 2014 年 发 行 的 专 辑 累 计 销 量 44892 张 , 个
9、人 的 写 真 9万 份 在 几 天 内 售 罄 。 在 此 基 础 上 ,公 司 拟 将 组 合 推 向 影 视 市 场 , 基 于 前 期 精 准的 粉 丝 定 位 , 后 期 商 业 项 目 将 贴 合 其 粉 丝 消费 行 为 特 征 来 制 作 , 是 粉 丝 造 就 了 组 合 的 成功 。二、问卷分析本 次 问 卷 调 查 采 取 抽 样 调 查 方 式 , 以江 南 大 学 TFBOYS粉 丝 为 样 本 。 问 卷 共 涉 及了 TFBOYS粉 丝 的 消 费 意 愿 、 实 际 消 费 情况 、 粉 丝 心 理 等 17个 问 题 , 收 回 有 效 问 卷 共计500份
10、。( 一 ) 粉丝属性500份 有 效 问 卷 中 , 男 性 填 写 数 据 较少 , 体 现 TFBOYS的 粉 丝 群 体 女 性 占 了 相 当大 的 比 率 。 其 中 “唯 粉 ”占 89.47%, 而 “团 粉 ”只 有 10.53%。 有 78%以 上 的 人 数 表 示 成 为粉 丝 的 原 因 是 因 为 组 合 内 成 员 高 颜 值 、 好 性格 、 正 能 量 、 有 作 品 , 且 都 是 以 自 己 的 价 值 判断 为 基 础 , 只 有 10%的 人 表 示 是 因 为 “受 到了 周 围 人 的 影 响 ”。 而 这 一 结 果 也 恰 恰 说 明了 互 联
11、 网 信 息 传 播 渠 道 为 明 星 积 累 粉 丝 起到 了 相 当 大 的 作 用 , 其 中 数 据 “100%的粉 丝 通 过 互 联 网 关 注 TFBOYS”也 恰 恰 印 证了这一观点 。( 二 ) 消费行为分析除 了 26.32%的 人 表 示 “没 购 买 过 ”组 合相 关 产 品 外 , 有 42.11%的 人 购 买 过 专 辑 , 有52.63%的 人 购 买 过 TFBOYS代 言 的 产 品 ,有 63.16%的 人 购 买 过 写 真 、 海 报 等 产 品 。 消费 额 度 集 中 在 300/月 , 约 占 个 人 消 费 比 例 的25%。 消 费 渠
12、 道 包 括 周 边 实 体 店 购 买 、 网 上购 买 等 。 除 了 以 上 直 接 消 费 的 模 式 外 , 粉 丝还 存 在 间 接 消 费 的 活 动 , 例 如 以 TFBOYS的名义慈善捐款 、 参加生日会及应援活动等 。虽 然 大 量 粉 丝 存 在 消 费 行 为 , 但 60%以 上 的 人 表 示 不 会 为 了 追 星 而 努 力 收 集 各种 产 品 。 由 此 看 出 , 很 大 程 度 上 粉 丝 的 消 费行 为 是 出 于 理 智 的 , 多 数 人 会 根 据 自 己 的实 际 情 况 选 择 性 消 费 , 一 半 以 上 的 人 表 示 不会 因 为
13、 周 围 的 人 购 买 产 品 而 产 生 购 买 行 为 。从 某 种 角 度 上 来 说 , 理 智 的 粉 丝 消 费 行 为 往往 表 现 出 更 强 的 忠 诚 度 。 因 为 在 不 受 他 人 鼓吹 、 不 头 脑 发 热 消 费 的 购 买 行 为 , 未 来 会 更有更大的可能性成为再次发生 。( 三 ) 粉丝心理分析在 此 问 卷 中 , 一 项 有 趣 的 数 据 表 明 有分 别 有 50%和 45%的 人 在 未 来 TFBOYS结婚 生 子 后 “一 定 会 ”和 “可 能 会 ”依 然 愿 意 为其 消 费 。 这 说 明 TFBOYS的 粉 丝 群 体 具 有
14、“稳 固 性 ”, 在 未 来 , 这 些 粉 丝 群 体 的 消 费 水平一直会保持甚至会更高 。以 上 数 据 表 明 , 粉 丝 为 偶 像 消 费 的 形式 是 多 样 化 的 , 但 主 要 分 为 两 种 类 型 : 一 种是 因 为 个 人 需 求 或 为 满 足 个 人 心 理 需 求 而消 费 的 消 费 行 为 。 另 外 一 种 是 为 了 支 持 偶像 、 本 质 上 是 为 了 偶 像 而 消 费 的 消 费 行 为 。这 都 表 明 了 偶 像 具 有 不 可 忽 视 的 商 业 价 值 。TFBOYS案 例 验 证 了 互 联 网 推 动 粉 丝 经 济的 壮 大
15、 , 粉 丝 群 体 的 存 在 为 企 业 找 到 目 标 客户提供了一条捷径 。三、对营销者的建议( 一 ) 品牌 、 代言人和粉丝三方 “共振 ”选 择 与 产 品 高 度 匹 配 的 代 言 人 , 品 牌可 以 借 明 星 拉 近 和 粉 丝 的 情 感 距 离 , 粉 丝 和品 牌 之 间 互 动 增 加 , 有 利 于 品 牌 的 美 誉 度 的形 成 , 提 高 销 量 。 粉 丝 对 明 星 的 情 感 能 否 移植 到 品 牌 , 关 键 在 于 代 言 人 的 自 身 因 素 以 及与 品 牌 的 匹 配 度 。 包 括 年 龄 、 性 别 、 形 象 等 因素 , 与
16、品 牌 形 象 是 否 相 似 。 明 确 定 位 产 品 的目 标 消 费 者 特 征 , 寻 找 相 匹 配 的 粉 丝 群 体 的代 言 人 , 通 过 自 然 过 渡 实 现 三 方 “共 振 ”。 以TFBOYS为 例 , 此 组 合 所 代 言 的 手 机 学 习 应用 “阿 凡 题 ”与 自 身 高 度 匹 配 , 因 此 营 销 效 果良好 。( 二 ) 适当营销 , 拒绝反感注 意 处 理 “团 粉 ”与 “唯 粉 ”之 间 的 关系 , 以 TFBOYS的 粉 丝 为 例 ,“唯 粉 ”的 数 量多 于 “团 粉 ”, 因 此 在 营 销 时 , 品 牌 应 细 心 处理成
17、员关系 , 关注粉丝情绪 , 避免营销危机 。( 三 ) 强价值性营销当 明 星 价 值 、 产 品 价 值 、 粉 丝 自 身 购 买后 产 生 的 价 值 三 者 都 达 到 最 高 值 , 才 是 强 价值 性 。 由 于 大 学 生 作 为 粉 丝 时 有 较 强 的 主 观价 值 判 断 , 且 多 为 理 智 型 消 费 , 所 以 针 对 理智 型 的 粉 丝 ,“强 价 值 性 ”有 助 于 增 加 消 费 者的 购 买 理 由 和 购 买 愿 望 , 并 有 利 于 形 成 品 牌好 感 。 例 如 , TFBOYS曾 代 言 的 OPPO和 舒肤 佳 则 属 于 弱 价 值
18、 , 因 为 用 户 使 用 oppo和舒 肤 佳 并 不 能 给 “粉 丝 群 体 ”带 来 价 值 的 提升 。参考文献:1李 康 化 .粉 丝 消 费 与 粉 丝 经 济 的 建 构 J.河南社会科学,2016,24(07):72-78.2郑国庆. TFBOYS:新媒体 、 粉丝文化与创意 产 业 再 定 义 J.福 建 论 坛 (人 文 社 会 科 学版),2017,(02):29-34. 3邓 迪 .大 众 文 化 视 阈 下 的 中 国 当 代 粉 丝 文化 现 象 研 究 以 某 艺 人 团 体 粉 丝 群 体 性行为例J.大众文艺,2017,(17):237. 4刘 伟 ,王
19、新 新 .粉 丝 作 为 超 常 消 费 者 的消 费 行 为 、 社 群 文 化 与 心 理 特 征 研 究 前 沿探 析 J.外 国 经 济 与 管 理 ,2011,33(07):41-48+65. 5许 惠 媛 .大 学 生 粉 丝 消 费 的 心 理 需 求 因 素分析J.江苏商论,2017,(07):12-15.5消费导刊 2018年第5期consumption theory消费理论研究电商消费环境下消费者购买行为影响因素分析霍安敏 烟台船舶工业学校 摘 要: 随 着 信 息 技 术 的 飞 速 发 展 , 电 子 商 务 发 展 也 日 渐 兴 盛 , 在 现 代 化 的 今 天
20、越 来 越 多 的 消 费 人 群 愿 意 选 择 性 价比 较 高 的 网 络 购 物 , 在 给 人 们 提 供 便 利 的 同 时 , 也 满 足 了 消 费 者 的 购 物 需 求 。 但 是 在 实 际 的 网 络 购 物 中 , 还 存 在 着很 多 问 题 影 响 着 消 费 者 的 购 买 行 为 , 对 此 , 文 章 分 析 了 电 商 消 费 环 境 下 消 费 者 购 买 行 为 影 响 因 素 , 并 进 一 步 突 出 了相关对策。关键词: 电子商务消费环境 消费者 购买行为 影响因素引言在 社 会 经 济 与 科 学 技 术 的 同 步 发 展下 , 当 今 世
21、界 已 经 发 展 为 知 识 经 济 信 息 时代 , 网 络 营 销 的 兴 起 , 已 经 逐 渐 替 代 传 统 实体 的 营 销 模 式 , 并 且 成 为 了 营 销 方 式 中 的 主体 。 随 着 互 联 网 技 术 的 不 断 推 广 与 普 及 , 网络 市 场 得 到 了 迅 速 的 发 展 , 使 得 电 商 消 费 环境 下 的 商 家 面 临 着 更 加 激 烈 的 竞 争 环 境 , 使得消费者购买行为受到影响 。一、电商消费环境下消费者购买行为影响因素( 一 ) 网站性能的影响因素人 们 通 常 情 况 下 会 对 独 具 一 格 的 网 站页 面 感 兴 趣
22、, 因 此 , 在 众 多 的 网 站 中 要 想 吸引 消 费 者 的 目 光 , 网 店 的 形 象 必 须 要 具 有 其自 身 的 特 点 。 网 站 的 便 利 性 也 在 很 大 程 度 上影 响 着 消 费 者 的 购 买 行 为 , 其 中 网 站 的 方 便操 作 性 与 网 页 下 载 的 速 度 都 是 影 响 消 费 者购 买 行 为 的 重 要 因 素 , 网 站 方 便 可 行 能 够 使消 费 者 更 加 便 捷 的 找 到 商 家 的 店 铺 , 网 页 的下 载 速 度 影 响 着 消 费 者 在 网 页 停 留 时 间 的长 短 , 如 果 网 页 下 载
23、速 度 过 慢 有 些 消 费 者 可能 会 产 生 烦 躁 心 理 而 不 愿 意 继 续 等 待 , 使 网页的页面转化率受到直接影响 。( 二 ) 支付流程的影响因素随 着 信 息 技 术 的 快 速 发 展 , 网 络 营 销的 主 要 付 款 方 式 需 要 注 册 个 人 信 息 与 银 行卡 相 关 信 息 , 这 使 得 消 费 者 会 产 生 心 理 担忧 。 因 此 , 支 付 流 程 的 支 付 信 息 安 全 、 方 式 与操 作 , 都 在 很 大 程 度 上 影 响 着 消 费 者 的 购 买行 为 , 比 如 消 费 者 经 过 我 营 销 之 后 , 可 能 会
24、受 到 一 些 广 告 信 息 或 者 骚 扰 性 的 文 件 等 , 这些 情 况 都 会 导 致 消 费 者 认 为 自 身 的 信 息 被侵 犯 , 导 致 消 费 者 对 支 付 安 全 技 术 产 生 质疑 , 从 而 放 弃 购 买 行 为 。 在 现 代 化 的 今 天 , 智能 手 机 已 经 成 为 网 络 支 付 的 重 要 工 具 , 在 促进 支 付 流 程 更 加 便 捷 的 同 时 , 也 使 得 个 人 信息安全难以得到保障 。( 三 ) 网店信誉的影响因素一 般 情 况 下 , 消 费 者 在 进 行 网 上 购 物时 , 首 先 都 会 关 注 所 浏 览 店
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